受託開発のシステム会社が、生成AIでテストの準備を自動化し、納品前の残業を減らす

課題と取り組み

抱えていた課題

• 開発の終わりのテストは、テストの手順書を手で作り、画面を1つずつ動かして確かめていた。1案件で10日ほどかかった。
• 納品前の2週間はエンジニアの残業が月60時間を超え、毎年この時期に体調を崩す人が出た。
• テストの漏れで納品後に不具合が見つかり、お客さんから「前も同じことがあった」と言われたことがあった。

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やったこと

1. 最初はエンジニアが各自で生成AIにテストの手順を作らせたが、人によって書き方がばらばらで、レビューに余計に時間がかかった。
2. 開発部長が、過去の案件の手順書と、納品後に見つかった不具合約300件をまとめ、会社としてのテストの決まりを作った。
3. 仕様書と画面の設計を入れると、生成AIが会社の決まりに沿ってテストの手順と確かめる値の一覧を作る仕組みを作った。
4. 過去に不具合が出た箇所に似た所には、生成AIが必ず「要注意」の印を付ける。最初は社内のシステムの改修で試し、2件目からお客さんの案件に使った。

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