タブレット端末を使った地域密着型企業向け次世代型ポイントカードシステムの試作開発

自社企画開発のゲーム機能付ポイントカードシステム「ドリームビンゴポイントカード」は全国2,100店舗に納入実績がある。カード券面にポイントを印字するポイントカードシステム市場は113億円と言われる。国内小売・サービス業170万店舗の中でも、会員獲得や還元率の軽減、顧客管理データの活用に課題を抱える飲食店やアパレル店、菓子店、ペットショップを重点ターゲットとしている。

「ドリームビンゴポイントカード」のポイントマークやビンゴゲーム進行マーク画像のデータを生成するアプリケーションを、タブレット端末やスマートフォンで作動させる試作ソフトを開発した。タブレット端末と安価なオンライン型磁気カードリーダーを無線通信で接続し、カードデータの読み取りとポイントマーク、ゲーム進行マークのカード印字を行う業界初の機能を実装した。来店した会員顧客ごとの来店・購買データや接客対応に必要なデータをタブレット上に表示する機能、タブレット内の発行ポイントや購買データを顧客管理システムに連動させる機能など新たに4つを開発した。試作品をトライアル企業と実用性や簡便性、販促効果を実証評価し、グラフ分析から来店促進につながる顧客抽出機能を改良した。結合試験と品質・処理速度の評価も実施した。

タブレット端末とスマートフォンで作動する試作ソフトにより、安価で簡便な新機能付きポイントカードシステムが完成した。従来のポイントカードシステムと比べ、費用対効果や操作性について高い評価を得られるとされる。顧客データのきめ細かな活用により来店・購買促進効果が期待できる。事業化3年後に47万店舗、2.5億円の売り上げを目指す。

ポイントカードシステム市場は113億円と言われ、自社開発のクラウド型顧客管理システムとの連動により地域密着型企業向けポイントカードシステムの市場拡大を見据えている。操作の簡便性、業種ごとの高付加価値機能、取得特許のゲーム機能付ポイントカードという独自サービスから競争力は高い。