「転倒しない生活」を実現するサービスの開発と提供

平成15年に設立された当社は、デイサービス、訪問介護、福祉用具レンタル、小規模多機能型居宅介護など多岐にわたるサービスを地域密着型で提供している。以前は台東区と荒川区に施設があったが、現在は荒川区内に集約している。高齢者福祉に加え、子育て中の看護師を正社員雇用するなど、多様な働き方と雇用の創出にも取り組んでいる。

台東区にあった施設ライブリーを中心に、生活全般に対する転倒リスクアセスメント方法、転倒しない生活を実現するための運動プログラム、転倒予防プログラムを取り入れたデイサービスのプロトタイプ店舗の開設と人員育成の3点に取り組んだ。身体機能の研究者や柔道整復師など専門家の意見を取り入れ、利用者の状態を正確に把握した上で、下肢の筋肉を鍛えるプログラムを整理した。下肢の衰えを防ぐには週2回程度の運動を継続する必要があるため、誰でも有効な指導ができるよう利用メニューを標準化した。現在このサービスは荒川区の施設で提供している。

利用者が楽しみながら運動を続けられるようになり、利用メニューの標準化により指導員と利用者の信頼関係が築かれた。従業員同士が「ありがとう」と言い合う仕組みづくりにより施設の雰囲気が改善し、高齢者が運動に前向きに取り組める環境が整った。利用者4〜5人に対してスタッフが1人つく手厚い体制を維持しており、移転後も多くの利用者が継続して通っている。サービス全体の変革につながった。

当初はフランチャイズでの展開を考えていたが、法改正が頻繁な高齢者福祉の状況を踏まえ、興味のある同業者に広く門戸を開き見学してもらう環境づくりを進めている。行政機関を通じた情報発信も積極的に活用していく。また、介護職であっても高齢者の運動機能訓練に参加し人の役に立つ喜びを実感できる仕組みづくりを進め、若い人にも介護の仕事の魅力を感じてもらう計画である。