アレルギー体質の方に特化した新たなクリーニングサービスの実施

クリーニング業界は市場規模が大幅に縮小し、価格競争が激化する中で当社も売上減少を余儀なくされてきた。割引サービス等の価格競争から脱却するため、家庭ではできない技術を活かしたサービスを展開してきた。十数年前からEMクリーニングに取り組んでおり、化学物質過敏症患者から天然成分由来の石鹸での水洗いクリーニングについて相談を受けたことがきっかけで、アレルギー体質の方々への対応を始めた。高知県内では化学物質過敏症は約100人、アトピーは約16,000人いると想定されている。

高知県下初のサービスとして、アレルギー体質の方を対象に水洗いによる無添加石鹸でのクリーニングを行うため、当サービス専用の全自動洗濯脱水機等の設備を導入した。課題解決のため設備7機種を導入した。洗い工程では、石鹸でのクリーニングに対応した繊細なプログラミングが可能な全自動洗濯脱水機と、水道水を軟水に換える業務用軟水機を導入した。仕上げ工程では、ウェット仕上げ高圧人体プレス、パンツストッパー、バキューム台、アイロン台インバータ式、サンドイッチズボンプレスを導入した。

全自動洗濯脱水機の洗浄力向上により、通常の洗濯機より洗浄力が高くなった。軟水の使用で石鹸の泡立ちが良くなり、少量の石鹸で十分な洗浄力が出るようになり、柔軟剤の使用量も抑えられた。仕上げ工程の設備導入により、水洗いしてもドライクリーニングと変わらない品質で仕上げられるようになった。ドライクリーニングと同等の作業時間となり、特に完全手作業だった仕上げ工程の作業効率が格段に改善された。

現在は高知県の化学物質過敏症患者コミュニティの会員のうち半数ほどが当社を利用している。今後は化学物質過敏症の会とアトピー患者の会それぞれの会員全てに利用してもらうことを目標に、高知市内だけでなく高知県、全国を市場として技術力、対応力を強化する。需要が見込めれば完全無添加対応のみの設備や工場を設けることも視野に入れている。