じぶんまくら、ブランドを活かしたオーダーメイド型羽毛布団の仕立直しサービス開発事業

株式会社じぶんまくらは老舗寝具小売店タナカふとんサービスのグループ企業で、布団や枕の製造を担ってきた。百貨店や大規模小売店との競争が激化する中、自社工場の設置やオリジナル製品の開発で事業を拡大してきた。平成19年発売の「じぶんまくら」は枕のオーダーメードという新規性で顧客に受け入れられ、愛用者100万人を超えるブランドに成長し、ショッピングモールを中心に年間10店舗以上を出店している。寝具の小売りは9月から12月が繁忙期で、1月以降は春から夏が閑散期となる。

羽毛布団の仕立て直し事業のための専用工場を確保し、まず羽毛洗浄機を導入した。洗浄工程の前後の機械装置一式として、解体、乾燥、冷却除塵、布団生地への吹き込み、検針に必要な設備を補助事業で導入した。解体工程では装置底部の隅に羽毛が残る問題があったため、箱形だった装置の底に傾斜を設けて羽毛が一カ所に集まるように改良し、残さず洗浄工程へ移送できるようにした。顧客の要望を店舗から工場へ確実に伝える依頼書も新たに設計した。こうした試行錯誤を経て令和2年にサービスを開始し、最短2週間で顧客の手元に納入できる体制を整えた。

仕立て直し事業を始めたことで、夏場でも早朝から夕方まで生産ラインが休む間もないほど稼働するようになり、閑散期の稼働率の偏りが解消に向かった。従業員に加えて受け入れている技能実習生も通年で技術・技能を身につけられる環境が整った。羽毛という限られた資源を有効活用でき、SDGsの持続可能な消費と生産にも貢献している。羽毛布団の修理に関する相談も寄せられるようになった。