『五感で味わえる良質な温泉』および『機能温泉浴』をお客様に提供するシステムの構築

株式会社山一観光は天ヶ瀬温泉でホテル『みるき〜すぱ サンビレッヂ』を運営しており、3本の源泉を持つ。2本はPH9超のアルカリ性でメタケイ酸を220mg含む湯、1本は単純硫黄泉で、泉質は良好である。とくにメタケイ酸を多く含む湯は美肌の湯として女性に人気が高い。

高温の源泉を加水せず適温にするため、竹製温泉冷却装置『湯雨竹』を導入し、ホテル入り口そばの泉源と露天風呂の上部の2カ所に設置した。『湯雨竹』は昔の塩田で用いられた枝条架の原理を応用し、熱い湯のしずくが竹の枝を伝って落ちる間に冷却する仕組みで、電源が不要である。あわせてタンクを新設し、温度差の少ない湯同士で温度調整できるようにした。また、音や振動の大きいエンジン式ウインチを静粛性の高い電動ウインチに替え、3ヶ所の露天風呂には事務所から湯温をチェックできる温度センサーを設置した。さらに3号源泉の水中ポンプを高性能なものに替えた。玄関前には手湯を楽しめる場も整備した。

『湯雨竹』の設置により、加水せず源泉100%の湯を適温で楽しんでもらえるようになり、泉質の本来の良さを提供できるようになった。電動ウインチへの変更により、入浴客や宿泊客に気兼ねせず泉源のメンテナンスができるようになった。露天風呂の温度センサーや高性能な水中ポンプにより温度管理とトラブル対策が改善された。泉質や雰囲気の評判が口コミで広がり、利用者数は確実に増加している。

泉質の良さをPRして美人の湯・美肌の湯としてさらにPRし、機能温泉浴の提案などで集客力を高める。また温泉マイスター検定への挑戦を促し、現在7名が温泉マイスターであるところから、温泉に詳しい人材を増やしてハードとソフト両面の充実を図る。