多品種少量梱包体制構築とＷＥＢサイト多言語化で 越境ＥＣ事業収益化

昭和34年に荒川区で創業し、キーホルダー、貴金属を含むアクセサリー装身具、ノベルティー、キャラクターグッズ、玩具及び部品の開発・製造・販売を行っている。携帯アクセサリーを強みとし、国内外500拠点の仕入外注先ネットワークを持つ。従来はBtoBが中心だったが、近年はBtoCの販路拡大を目指している。

多品種少量に対応した光学式の自動計量自動梱包機を導入し、小包装対応の計量精度を高めた。また、AIの自動翻訳機能を持つWEBサイトの多言語化を行った。従来は日本語版の更新後に翻訳会社へ委託して各国語の原稿を作っていたが、導入後は日本語版の更新後すぐに外国語版へ自動反映される仕組みを作った。

設備導入後は計量ミスがなくなり、顧客満足度と社内処理の作業効率が向上した。AI自動翻訳機能を持つWEBサイトの開設により、ライセンス正規品で日本水準の品質であることを海外に広くアピールできる越境ECの体制が拡充された。シンガポールでは実店舗販売も開始し相乗効果を生んでいる。海外からのネット経由の引き合いが増え、取引内容の質も高いため今後の期待が大きい。

印刷業界、スポーツ関連業界、鉄道グッズなどへの地道な新規開拓で売上を伸ばしてきたが、令和2年春の新型コロナの影響でイベントが中止となり売上が大きく落ち込んだ。秋以降は回復傾向で注文も増えているが供給が追いついていない。マスク用チャームなどコロナ禍で人気となる商品開発もできている。今後も時流の変化をチャンスと捉え、対応力のある生産・販売体制を築いていく。