高齢者施設向け新統合システムの商品化開発事業

株式会社サンライズ・エー・イーは、情報通信システムおよびソフトウェア開発を主に行う技術者集団で、2007年7月に設立された。サービス付き高齢者向け住宅は高齢化の進展により新規参入事業者が増え、競争が激化している。参入事業者から入居者サービスの向上と介護職員の負荷低減の要望が多く寄せられていた。

中小規模の高齢者施設及びサ高住の新設・リフォーム等をターゲットに、新統合システムの試作品を開発した。ナースコール発信時に利用者と介護職員間でIPによる音声通話ができる機能を実装し、タブレットおよびスマートフォンで音声品質（エコーキャンセラ等）を確保した。見守り機能を新規に実装し、異常を検出すると利用者のタブレットのナースコール機能が動作して介護職員を呼び出すようにした。タブレットで介護・生活サービス全般の相談・手配や家族からの伝達代行を行える機能を実装し、相談情報を一元管理して全介護職員のタブレットで共有できるようにした。ナースコールボタンを試作し、筐体の低価格化を図った。実地でフィールドテストを行い、全機能の動作確認と安定化を確認した。

ナースコール発信時に利用者と介護職員が音声で通話できるようになり、見守りで異常を検出した際はタブレットのナースコール機能が自動で介護職員を呼び出せるようになった。タブレットによる相談・手配機能で相談情報を全職員が共有できるようになった。ナースコールボタンの試作により筐体の低価格化を実現した。今後は統合システムを増加が見込まれるサ高住向けに営業ルートを確立し、全国的に販売していく。

現在の市場では各機能の単体製品はあるが統合されたシステムはないため、開発した統合システムを増加が見込まれるサ高住向けに営業ルートを確立し、全国的に販売していく。