ものづくり補助金平成25年度サービス業(他に分類されないもの)秋田県

顧客サービス向上を図る昇降運転席付鉄屑作業機導入事業

有限会社 サイキュウ能代

成果1回あたり約5分短縮

この事例のポイント

  • 顧客が求める作業時間の短縮に現状の設備では十分に応えられていない。
  • 運転席が地上から最大4.2mまで上昇し、任意の高さで作業できる鉄屑作業機(SK135SRD-3型)を導入した。
  • 1回あたり約5分短縮。鉄屑等の荷下ろしや積込みの作業時間が大幅に短縮され、顧客へのスピードアップを実現した。

事業者のプロフィール

事業者名有限会社 サイキュウ能代
所在地秋田県 能代市
業種廃棄物処理業
従業員数7人
資本金300万円
設立2004年

事業の背景

当社は再生資源の搬入・販売を行う事業者と、切断・プレス加工した鉄屑等を再生場所や港まで運搬する事業者を主な顧客としている。両者とも迅速な荷下ろしや積込みを求めているが、十分に応えきれていない状況だった。ここ数年、再生資源価格は下落傾向にある。

課題と取り組み

抱えていた課題

  • 生産能力顧客が求める作業時間の短縮に現状の設備では十分に応えられていない。
  • 人手・技能鉄屑等を運搬するトラックの大型化で荷台が高くなり、従来の作業機は運転席が低い位置で固定されていて死角が多く、安全確保に時間がかかっていた。

やったこと

運転席が地上から最大4.2mまで上昇し、任意の高さで作業できる鉄屑作業機(SK135SRD-3型)を導入した。運転席からの死角が少なく、オペレーターが常に広い視野で作業できる。先端のマグネットチャックで鉄系材料部品を効率的かつ素早く移動できる。

加工機SK135SRD-3型 鉄屑作業機(運転席昇降式)

新しい製品・サービス:運転席が上昇する鉄屑作業機(SK135SRD-3型)

事業の効果

  • 1回あたり約5分短縮
  • 1回あたり30分程度短縮
  • ほぼゼロになった

鉄屑等の荷下ろしや積込みの作業時間が大幅に短縮され、顧客へのスピードアップを実現した。作業時間の短縮で生じた余剰時間に場内の5Sを徹底でき、商品・在庫品の置き場が整然となり管理が容易になった。清掃が行き届いたことで釘や鋭利なものによる運搬車のパンク発生がほぼゼロになり、顧客の信頼が増した。作業環境の改善は若手オペレーターの採用にもつながった。

審査の観点ごとの評価

いま募集している新事業進出・ものづくり補助金の公募要領にある審査の観点14つで見ています

観点の平均2.4 / 5

出典:公募要領 p.44(審査項目)

経営戦略との整合性60%
  • これまでの取組との一貫性2

    鉄屑の再処理業として過去から事業を続けている様子はうかがえるが、経営戦略上の位置付けや過去の取組との一貫性は記載がない。

  • 強み・弱みを踏まえた優位性3

    顧客は迅速な荷下ろしや積込みを求めており、死角のない作業機で応えると書かれているが、市場動向や競争上の強み・弱みの分析は薄い。

  • 課題の認識と解決4

    荷下ろし1回約5分、積込み・搬出1回約30分短縮と課題と効果が具体的に示されており、取扱量増加につなげる展開も書かれている。

事業の実現可能性48%
  • 付加価値・賃上げの目標2

    作業時間の短縮と売上増加は示されているが、付加価値額や賃上げの目標値は記載されていない。

  • 事業を進める体制2

    若手オペレーターの確保が進んだとあるが、体制や事務処理能力の具体的な記載は少ない。

  • 顧客とニーズの裏付け4

    顧客は迅速な荷降ろしを求めるという具体的ニーズと、死角のない作業機による安全性・効率性が示されている。

  • 事業化までの道筋3

    今後は切断・プレス加工の工程見直しを進めると書かれているが、スケジュールや課題解決方法は具体的でない。

  • 財務と資金の調達1

    公開されている事例からは読み取れません。

新市場性・高付加価値性40%
  • 新しさ・高付加価値2

    鉄屑用作業機は一般的な設備であり、同分野で高水準の高付加価値化を図る記載は読み取れない。

公的補助の必要性53%
  • 波及効果・雇用3

    安全な作業環境や若手採用、再資源化への貢献は示されるが、波及効果や社会的インフラとしての積極的理由は薄い。

  • 費用対効果3

    荷下ろし・積込み時間の短縮や運搬車のパンクほぼゼロなど効果はあるが、投入額に対する費用対効果の数値は記載がない。

  • イノベーションへの貢献2

    デジタル技術の活用は書かれておらず、サプライチェーンのイノベーションへの言及も限定的である。

政策面30%
  • 成長分野への進出1

    公開されている事例からは読み取れません。

  • 地域経済への波及2

    地域の特性を活かした雇用創出や地域経済の牽引までは明記されず、若手採用の記述にとどまる。

5=数字や事実つきで具体的に読み取れる、4=具体的に読み取れる、3=読み取れるが具体性が薄い、2=わずかにうかがえる、1=公開情報からは読み取れない。公開されている事例を公募要領の観点に照らして当社が整理したもので、実際の審査の点数ではありません。

今後の展望

再生資源価格が下落傾向にあるなか、作業の効率化を追求して取扱量を増加させる。荷下ろしや積込みに加え、切断・プレス加工の作業工程の見直しも進め、取扱量の増加につなげていく。

業種と困りごとが近い成果事例

広島県サービス業(他に分類されないもの)平成27年度

自動車整備のプロセス改善と高度化計画

支柱の間隔が広い門型2柱リフトワイドを2式と低床式エアーガレージジャッキを1台導入し、旧型リフト2台と入れ替えた。

効果:タイヤ脱着工程の順番待ち時間 100分/日→15分/日

出典とまとめ方
  • 出典:公式の事例集(平成25年度、全国中小企業団体中央会)。事例集の再利用は中央会の許可を得ています。
  • 課題・取り組み・設備・効果・展望は、事例集の本文から当社がAIで項目に分けて短くまとめたものです。数字は事例集に書かれているものだけを載せ、時間の単位などをそろえています。原文のまま載せているのは事業者の声だけです。
  • 代表者名・電話番号・番地は載せていません。法人の形が名前にない事業者は名前を出していません。