湯治機能に着目した一貫サービスの提供による健康増進・病気予防事業

当社は石川県加賀市山代温泉で旅館業を営み、露天風呂、貸切風呂、源泉掛け流し露天風呂付き客室などのハード面を一貫して整備してきた。温泉から得られる熱を活用した暖房設備も整えてきた。主要な取引先は全国からの個人観光客と地元団体客である。

本事業では、旧クラブスペースを改装し、身体の抗酸化及び免疫機能を高める抗酸化陶板浴装置を設置した。設置した装置が衛生面などで快適な環境を提供できることを検証するため、一般財団法人石川県予防医学協会に環境測定分析を依頼した。次に、利用者の健康状態確認と健康増進・病気予防のアドバイスのため、肌年齢計、マインドチェッカー、高精度体成分分析装置、健康情報端末らくらくウエルネス及び専用プリンターを導入した。近隣住民等の協力を得て、抗酸化陶板浴装置の使用前と使用後のデータを収集・分析した。さらに陶板浴装置のスペースに隣接してエステサロンとカラオケボックスを設置し、陶板浴の後にエステでリラックスし、カラオケでストレスを発散できるようにした。

環境測定分析で抗酸化陶板浴装置の生菌数から高い抗菌性が確認された。使用前後のデータ分析により、装置の利用が心と体に好影響を及ぼすことが確認された。陶板浴、メディカルチェック、エステ、カラオケなどを組み合わせた新しいサービスを提供する体制を構築できた。利用客は徐々に増加しており、陶板浴は高齢の利用客にも好評である。

ホームページや宿泊客への口頭でのPRを行っており、利用客は徐々に増加している。継続利用の要望に対し、利用時間を考慮した対応を検討している。一部客室にも陶板浴装置を設置し、差別化を図る戦略とする。