介護評価と医療介護多職種連携の「ＰＨＲシステム」構築

有限会社イトーファーマシーは調剤薬局2店舗のほか、介護事業を営む。1997年にヘルパー養成事業に参入し、2001年に介護保険施行と同時に居宅支援事業、訪問介護事業、福祉用具貸与事業を始め、翌年に認知症単独通所介護事業を開始した。厚生労働省は医療と介護の協働を軸とした地域包括ケアシステムの基盤整備を進めている。

介護福祉士がいるITベンダーを選定し、見積時の仕様書と機能一覧を確認して提案を依頼した。ケアマネジャー、通所介護、訪問介護の立場から課題や要望を整理し、PHRシステムの具体的な機能を取りまとめた。プログラム開発はITベンダーに全面的に委託し、当社は画面や帳票、ヘルパー行動予定表などを確認した。ケアマネジャーが作成した利用者の基本情報が訪問介護事業所で共有できるかを検証し、ヘルパーがタブレットで記入した業務日誌を訪問介護事業所で確認できることも検証した。

介護事業所では、サービス熟達度の向上、入力・記録の効率化が図られ、交通費・通信費・人件費などのコスト削減が見込まれる。属人性を排除してサービスの標準化を実現し、行為動作分析による絶対評価により介護予測が可能となって科学的な検証ができる。行政は介護予測や評価情報を高齢者計画等に活用できる。利用者の情報を多職種で共有でき、介護の質の向上や遠隔地の家族の安心につながる。

今後はかかりつけ医や薬局まで情報共有できることを確認し、地域包括ケアシステムとして地域の介護レベルアップに貢献したい。新システムの主要販売先はケアマネジャーの所属する居宅介護支援事業所となり、介護サービス事業所などへの販路拡大が見込める。