ICTを最大限に活用し、働きやすさや住みやすさを追求した安心有料老人ホームの事業展開
ナースコール、居室見守り、スタッフ間の情報共有を一体的に運用できる見守りICTシステムを導入した。
株式会社ハンドレッド
| 事業者名 | 株式会社ハンドレッド |
|---|---|
| 所在地 | 千葉県 船橋市 |
| 業種 | 社会保険・社会福祉・介護事業 |
| 従業員数 | 28人 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 設立 | 2004年 |
定員18人のグループホーム「はるかぜ」を平成18年10月より8年以上運営してきた。開業当初から厚生労働省の人員基準より多くの人員を配置し、人の目が行き届いた手厚い介護を行うことが他社との差別化となってきた。
抱えていた課題
やったこと
介護施設にカメラを設置し、介護職員と入居者の家族がIT端末で入居者の動画像をリアルタイムで確認できるようにした。介護職員の介護記録を電子化し、システムをクラウド上に構築することで、ノウハウを共有し効率の良い作業環境を整えた。カメラの録画映像を職員の動きの確認と職員研修に活用し、蓄積したデータを分析して職員の配置や教育に活かす計画とした。
| その他 | カメラシステム |
|---|---|
| その他 | IT端末(タブレット・PC) |
| その他 | 据置型モニター |
| ソフト | 介護記録の電子化システム(クラウド) |
運用開始から約1年で、カメラシステムにより利用者の転倒事故防止や職員の巡回回数の合理化など目に見える成果が上がっている。転倒事故はなくなり、未然に転倒を防げている。職員は事務所内で利用者の様子を確認できるため肉体的・精神的負担が軽くなった。録画映像を職員研修に使い、良い動きと悪い動きを明らかにして労働生産性の向上につなげている。電子化した介護記録は、データの蓄積が進めば安全管理や行政協力、マーケティングへの活用が期待される。
いま募集している新事業進出・ものづくり補助金の公募要領にある審査の観点14つで見ています
平成18年からのグループホーム運営8年以上と手厚い人員配置が強みとされ、その延長でカメラ導入が位置付けられている。
人員基準の1.5~2倍配置で人件費が高く経営を圧迫と書かれ、差別化の強みは示されるが市場動向の分析は乏しい。
人件費圧迫と介護記録の手間という課題を挙げ、カメラ導入による巡回回数の合理化や記録電子化で解決を図る流れが読み取れる。
労働生産性向上や収益向上は目的に挙がるが、具体的な目標値や数値は示されていない。
従業員28名、運営実績8年以上、運用開始1年の記述はあるが、補助事業の遂行体制の詳細は書かれていない。
安全・安心と家族の信頼、職員研修への活用など顧客価値は示されるが、ターゲットや需要の裏付けは薄い。
運用開始後の成果と今後の展望(マーケティング活用、新規入居者獲得)は示されるが、スケジュールや課題解決方法は薄い。
公開されている事例からは読み取れません。
介護施設でのカメラと電子化の組み合わせは一般的とは言えないが、高付加価値化や高価格化の数値は示されていない。
介護記録の電子化データが安全や行政協力への活用が期待されると書かれ、地域介護の質向上に触れている。
転倒防止や巡回回数の合理化と書かれるが、補助金投入額に対する効果の数値は示されていない。
クラウド上の介護記録システムやカメラの映像データ活用を通じ、業界の効率化に貢献し得る取組として具体的に示されている。
介護分野のデジタル化は示されるが、日本経済の構造転換への言及はわずかにうかがえる程度。
千葉県船橋市と栄町での事業実施、千葉県全体での研修講師派遣が書かれ、地域での展開が読み取れる。
5=数字や事実つきで具体的に読み取れる、4=具体的に読み取れる、3=読み取れるが具体性が薄い、2=わずかにうかがえる、1=公開情報からは読み取れない。公開されている事例を公募要領の観点に照らして当社が整理したもので、実際の審査の点数ではありません。
蓄積したデータをマーケティングに活用し、競合他社とのサービスの差別化を図って付加価値を付けることで、収益の向上と新規入居者の獲得につなげる。また職員研修の講師派遣も視野に入れている。
このカメラシステムを、安全・安心はもちろん、積極的に営業活動をしていきたい。
公式の事例集より(原文のまま)
ナースコール、居室見守り、スタッフ間の情報共有を一体的に運用できる見守りICTシステムを導入した。
社会福祉法人光寿会と協力し、ベトナムから介護職種の技能実習生を受け入れることを目的とした医療介護環境協同組合を設立した。
介護福祉士がいるITベンダーを選定し、見積時の仕様書と機能一覧を確認して提案を依頼した。