高性能マイクロスコープの開発メーカーが提供するサンプル観察サービスの新展開

当社は平成10年に個人事業として創業し、デジタルマイクロスコープ、ハイスピードカメラ、画像処理ソフトなどの開発・販売を行ってきた。大手が進出しにくいニッチな分野で、高性能でコストパフォーマンスのよい製品を提供してきた。大手の製品と同等の性能を持つ製品を大幅なコストダウンで自社開発し、価格競争力を持っていた。一方でマイクロスコープは高価なため、一度だけ使いたい利用者には届きにくかった。

当社の強みである離れた位置から高倍率で対象物を観察する分野の機器を選定し、超長作動焦点レンズ、カメラ、LED光源、マルチアングルスタンドなど自社開発マイクロスコープの構成部品を製造委託先から購入した。顧客ニーズを参考に、必要な倍率での画像撮影、高低差のあるサンプルの全焦点画像撮影、連結画像作成、3D画像構築などのサービス内容を選定した。サービス提供フローと測定結果レポート様式を確定した。サービス利用料金は競合と比較してリーズナブルな料金体系とし、マネージャークラス2名を専任した。納期は内容により2日から2週間とし、受け入れ態勢を確立した。

平成28年8月からサンプル観察・測定代行サービスを開始し、民間企業や公的研究機関、大学などに利用を広げた。取引商社約100社を介した紹介に加え、大阪と名古屋の営業拠点を活用して商圏を拡大した。平成29年度の観察・測定代行サービス件数は約60件となり、そのうち約10件が測定装置の販売につながった。利用者からの評価も得て、今後の受注と収益向上を目指している。

観察・測定代行サービスと自社製品販売の相乗効果を発揮して事業拡大を目指す。観察・測定の幅を広げるため赤外線による観察方法を新たに開発する。ニッチな分野で優位性や独自性のある製品開発をさらに進める。