自社ブランド潤滑剤の小型化と潤滑性能の見える化による訴求力向上

LSベルハンマーは個人顧客への認知度が着実に高まり、メディア露出をきっかけにネット販売などの売上が増えて、ユーザーから高い評価を受けている。一方で既存製品は価格が高くサイズも大きいため、『購入するのに躊躇する』『使いにくい』という意見が個人ユーザーから多く寄せられていた。

既存の420mlより小型の100ml容器のスプレーを製品化し、キャップは既存製品と同じ2WAYキャップを採用した。100ml容器で2WAYキャップを使う商品は他に例がないため、専用の金型を外注先の金型メーカーに発注し、射出成形メーカーに支給して製品化した。あわせて2種類の摩擦試験機を導入した。ベアリング・メタル用回転試験機は2本のタイヤを同じ力で回転させ、画面上の秒数表示で回転時間の長短と実働を確認して潤滑剤の性能を実証する。スライド摩擦抵抗用試験機は他社製品とLSベルハンマーを同じ圧力や回数で2枚の金属を摩擦させ、金属の摩耗の状況から潤滑性能を実証する。

小型化により取り回しが楽になり、これまで届かなかった部位にも使えるようになって用途が広がった。一般家庭の使用者にとっても手に持ちやすく使いやすくなり、価格も下がったことで、これまで取りこぼしていた顧客層を広げ顧客満足度の向上につながった。摩擦試験機の導入により潤滑性能を数値で示せるようになり、お客様が性能を確認した上での購入につながった。国内外の展示会でサンプルを配布しやすくなり、業界最高峰の品質の潤滑剤としてブランド力も強化された。

国内では自転車競技やバイクレースなど各業界のトップクラスでの使用や引き合いが増えており、さらに顧客層を広げられると見込んでいる。アジア太平洋地域やアフリカ諸国では急速な工業化が進み、産業機械・装置向けの潤滑剤需要が急拡大している。アジアを中心とした海外からの引き合いも増えており、タイでの販売を開始して海外への販路拡大を目指している。