デジタル化・AI導入補助金で、顧客管理ソフトなら何でも対象になりますか?

何でも対象ではありません。単に顧客情報を持って表示するだけの機能は対象外です。

マーケティング活動のために顧客情報を使い、顧客を育てること(リードナーチャリング)を目的としたものが対象です。

営業支援のSFAも、営業活動の状況が分かり、会社全体の営業力強化につながるものが対象です。

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出典:デジタル化・AI導入補助金2026 通常枠 公募要領(第7回からの改訂版) p.36詳しい条件を見る
根拠の文(1件)
  • p.37「(注意点)マーケティング活動のために顧客情報を利用し、顧客を醸成・育成(リードナーチャリング)することを目的としたものが対象であり、単なる顧客情報を保有・表示する機能は対象外とする。」
2026年11月14日に最新版を確認