共同看板と多言語メニューで、観光客を呼び込む

事業の内容

1. 課題：観光客の誘客と外国人観光客への対応観光客を温泉街に誘客する必要があった。近年増加傾向にある外国人観光客への対応も必要だった。
2. 取り組み：共同看板の設置地域内の観光名所に共同看板を設置し、観光客の温泉街への誘客を図った。
3. 取り組み：多国語版メニュー表と指差し会話シートの作成インバウンド対策として、それぞれの事業所で「多国語版メニュー表」と「指差し会話シート」を作成し、外国人観光客の接客力向上を図った。

補助金を使った経費

小規模事業者持続化補助金の経費区分にあてはめると、次のとおりです。

事業の効果

• 冬期間は降雪期のため看板は撤去しており、看板設置後の売上増加額は出ていない。
• 地域内でも有名な自然景観名所に看板を設置したことで、観光客を温泉街に誘導することができた。
• 飲食店だけでなく土産物店や温泉旅館の利用度が高まることに期待したい。
• 「多国語版メニュー表」と「指差し会話シート」は、メニュー写真を取り入れたことにより理解されやすく、コミュニケーションツールとして活用している。

事業者の声

共同申請したことで１事業所では難しいことが可能となり、負担も少なく有意義な事業となった。

また、打ち合わせ会議を重ねることで、様々な意見・提案があり、仲間意識も深めることができた。

温泉街の飲食・宿泊業の事業者

販路開拓の手段

• 共同看板：地域内の観光名所に設置し、観光客を温泉街に誘導した。
• 多国語版メニュー表：メニュー写真を取り入れ、外国人観光客に理解されやすくした。
• 指差し会話シート：外国人観光客とのコミュニケーションに活用した。

この事例の取り組み

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