ＬＩＮＥやコインパーキングを無人のコインランドリーに活用する

当社は不動産・建築業を31年営んでいる。東日本大震災で液状化被害を受け、急激な人口流出により不動産業の打撃が大きかったため、2012年にスーパーアルカリイオン水による洗濯という独自のコインランドリーを企画した。現在は浦安市近隣でコインランドリーの多店舗化を図っており、都市部に対応するため店舗は7坪〜15坪の狭小型が特徴である。コインランドリーは雨の日や週末に集中し、平日の晴れの日は極端に売上が上がらない。

コインランドリー機器に「QRコード」の読み取り機を取り付け、LINEとつなげた。LINE上で顧客に配信した情報をQRコードを経由してコインランドリー機器に伝達し、割引サービスができるようにした。前年度のものづくり補助事業で課金時に擬似的にコインを投下する信号を送る仕組みを作っていたため、その点を応用し、QRコードを読み込むバーコードリーダを備え付け、読み取った割引情報で擬似的なコイン投下を行うことで実際の割引サービスになるように開発した。さらに、お客様が使用したQRコードが1度限りの割引になるよう期限設定の制御を行い、お客様ごとに違うQRコードが発行される仕組みも取り入れた。また、コインパーキングとの連動のため、コインパーキングチケットを配布できるシステムを構築した。

LINEやコインパーキングのカード形式・コイン形式の割引システムのいずれにも対応でき、都市型コインランドリーの利便性向上が見込まれた。顧客情報を得た人に適宜メルマガ配信を行い、利用度の向上が見込まれる。ふとんやカーペットなど肌に触れる大物の洗濯物にも需要があると思われる。

当社が運営するコインランドリー3店舗に革新的サービスを付加して売上を拡大する。5年間で新規店舗を10店舗開店し売上を拡大する。他のコインランドリー事業者にIT化支援を行い売上を伸ばす。