クラウドだから出来る当社独自の在庫管理とマーケティング

紙製品の輸入販売を営む会社で、従業員は3人である。社内では受発注や在庫の管理が一体となっておらず、業務管理ができていなかった。そのため顧客への回答に時間がかかり、売れ筋商品も把握できていなかった。

紙製品の輸入販売において、商品に付いたバーコードを基軸に、営業活動、受注、販売管理、在庫管理が連携するシステムを開発した。すべての処理をクラウド上で行い、インターネットに接続できる環境であればバーコードスキャンでどこからでも受注入力できるようにした。在庫管理では棚にバーコードを付けることで、その場で入荷処理と棚卸処理ができるようにした。倉庫管理システム（WMS）をハンディターミナルと組み合わせて導入し、約7,000アイテムの所在と数量を把握できるようにした。マーケティングシステムでは、タブレットPCやスマートフォンでその場でスキャンし、売れた商品や問い合わせを受けた商品の情報、営業活動で得た情報を入力できるようにした。

約7,000アイテムの所在をリストから探す作業から解放された。在庫の所在や数量が明確になり、出張先でもリアルタイムで状況を把握できるようになった。手入力の手間が大幅に削減され、顧客からの問い合わせにも迅速に対応できるようになった。蓄積された営業情報により売れ筋商品の見極めや説得力のある提案ができ、営業力が大きく強化された。

導入したシステムを十分に活用し、無駄のない効率的な売上増大と、実際に売れる商品に絞った在庫管理を実現させる。説得力のある提案で売り場の維持・確保につなげる。