顧客先でタイヤ交換等を完結させる｢出張サービスカー｣の製作

当社は平成5年に創業し、主に運輸業界の商用車、特にトラックのタイヤ・ホイールの販売、交換、修理を行っている。騒音や来客の集中に対する周辺住民への配慮から始めた出張サービスは業界の先駆けで、登録業者の2,000台以上の車両を無料で巡回点検し、タイヤカルテを作成している。平成22年から開発されたエコタイヤは、政府の普及推進や平成25年度の1本9,000円の補助金により普及が進み、商用車の新車にも標準装備されるようになった。

3.5t車に発電機、コンプレッサー、タイヤチェンジャー、ホイールバランサー、エアタンク、エア充填機、窒素ガス発生装置、ブースタージャッキ、エアードライヤー、ホースリール、タイヤ立てパイプを搭載し、店舗の整備工場の機能を車両に集約した新型出張サービスカーを製作した。窒素ガス発生装置は本来コンクリートにアンカーで固定して使う精密機械で、移動中の使用は想定されていなかったため、メーカーと相談して試行錯誤を重ね実用化した。自動タイヤチェンジャーやブースタージャッキなど最新設備も導入した。アルミホイールは作業中に傷が付きやすいため、事故を避けるために最新設備を採用した。納車後は不具合がなく、エコタイヤが問題なく交換できることを確認した。

新型出張サービスカーによりエコタイヤへの対応が可能になり、出張サービスが充実した。冬場のピーク時には事前にタイヤ交換を提案することで混雑を緩和でき、ドライバーの待機による残業代の発生も抑えられるようになった。自動設備の導入で作業効率が向上し、パンク時も従来より短時間で修理できるようになった。現金輸送車など運送業以外の依頼も増え、口コミによる新規顧客の獲得にもつながっている。

江戸川区に限らず近隣の区や市にも販路を広げ、廃棄物収集業者、宅配業者、小売業者、介護事業者など様々な業界に向けて営業活動を行う計画である。