ものづくり補助金平成26年度学術研究、専門・技術サービス業静岡県

小規模企業が海外取引ノウハウ無しで輸出出来るサービスの開発

エイグローブ株式会社

この事例のポイント

  • 海外事業部を持つことができない従業員10〜20名規模の小規模企業は、海外に輸出するための人員が不足している。
  • 通販サイトへの商品登録から海外への発送、海外口座入金の代行、通関業務、在庫及び海外発送の管理までを一括して行う「宅配輸出パック」を構築した。
  • 在庫・発送管理に係る工数が大幅に減少した。

事業者のプロフィール

事業者名エイグローブ株式会社
所在地静岡県 浜松市
業種専門サービス業
資本金500万円
設立2013年

事業の背景

小規模企業は、英語、貿易知識、資金の面で海外進出へのハードルが高い。企業の海外進出志向が高まる中、地元浜松市を中心に中小・小規模企業向けの海外販売促進支援や通訳翻訳を展開してきた。平成26年から顧客限定で宅配輸出サービスを行っていた。

課題と取り組み

抱えていた課題

  • 人手・技能海外事業部を持つことができない従業員10〜20名規模の小規模企業は、海外に輸出するための人員が不足している。
  • 集客・繁閑海外進出を検討する小規模企業の顧客を、限られた人員で受け入れる限界があった。
  • コスト・採算通販サイトへの商品登録や海外への発送、通関などの手続きを小規模企業が自ら行うのは負担が大きい。

やったこと

通販サイトへの商品登録から海外への発送、海外口座入金の代行、通関業務、在庫及び海外発送の管理までを一括して行う「宅配輸出パック」を構築した。通販サイトの商品登録では入力項目が200以上あり、英語による商品説明に独特の言い回しが必要となるため、その手続きを代行する。ITを活用した在庫・海外発送管理システムを導入し、海外向けにカスタマイズした「海外発送管理システム」の試作開発を行った。さらに中小企業向けのWeb見本市「Web EXPO」による海外マッチング支援の開発を進め、Web上で自社商品を全世界にPRし、登録バイヤーに閲覧してもらうシステムの運営をスタートした。

ソフト海外発送管理システム

新しい製品・サービス:宅配輸出パック、海外発送管理システム、Web EXPOによる海外マッチング支援

事業の効果

在庫・発送管理に係る工数が大幅に減少した。限られた人員での顧客受入限界が向上し、海外輸出を検討している小規模企業を中心とした顧客拡大を図ることが可能となった。今後は海外銀行口座や海外パートナーを活用し、小規模企業が円滑に海外輸出できるよう支援していく。

審査の観点ごとの評価

いま募集している新事業進出・ものづくり補助金の公募要領にある審査の観点14つで見ています

観点の平均3.0 / 5

出典:公募要領 p.44(審査項目)

経営戦略との整合性67%
  • これまでの取組との一貫性3

    平成25年設立の海外販路支援会社で、既存の宅配輸出サービス(平成26年から顧客限定)を拡張する流れが読み取れるが、経営戦略上の位置付けの記述は薄い。

  • 強み・弱みを踏まえた優位性3

    海外進出のハードルが『言語・貿易知識・資金』にあるという外部環境認識と、英語力・IT力・海外パートナー網という強みが挙げられている。

  • 課題の認識と解決4

    通販サイト入力項目200以上の手続き負担など具体的な課題を挙げ、代行サービスで解決する方向が示されている。ただし成長目標の数値は見当たらない。

事業の実現可能性52%
  • 付加価値・賃上げの目標2

    顧客拡大は述べられているが、付加価値額や賃上げの目標値は示されておらず、わずかにうかがえる程度。

  • 事業を進める体制3

    代表の英語力と社員のIT力、従業員10〜20名規模という体制記述はあるが、補助事業遂行の具体的な人員配置は薄い。

  • 顧客とニーズの裏付け4

    小規模企業をターゲットとし、手軽に海外輸出できる点や通販サイトの利用手続きを代行する価値が具体的に整理されている。

  • 事業化までの道筋3

    試作開発や海外向けカスタマイズの流れは示されるが、スケジュールや検証結果の詳細は書かれていない。

  • 財務と資金の調達1

    公開されている事例からは読み取れません。

新市場性・高付加価値性60%
  • 新しさ・高付加価値3

    海外宅配輸出代行は小規模企業向けに手軽さを特徴としており、同分野での高付加価値化を示す記述は限定的。

公的補助の必要性67%
  • 波及効果・雇用3

    小規模企業の海外進出促進という政策的意義は述べられているが、雇用創出や経済波及の数字は示されていない。

  • 費用対効果3

    在庫・発送管理に係る工数が大幅に減少したとあるが、削減量や費用対効果の数値は示されていない。

  • イノベーションへの貢献4

    ITを活用した在庫・海外発送管理システムの構築と海外パートナー活用により、サプライチェーンの新しい仕組みを作っている。

政策面60%
  • 成長分野への進出3

    海外展開を支援する成長分野への進出という構図はうかがえるが、日本経済の構造転換に言及する記述は薄い。

  • 地域経済への波及3

    浜松市を中心に地元の中小・小規模企業を支援する地域密着の事業であることが示されている。

5=数字や事実つきで具体的に読み取れる、4=具体的に読み取れる、3=読み取れるが具体性が薄い、2=わずかにうかがえる、1=公開情報からは読み取れない。公開されている事例を公募要領の観点に照らして当社が整理したもので、実際の審査の点数ではありません。

業種と困りごとが近い成果事例

出典とまとめ方
  • 出典:公式の事例集(平成26年度、全国中小企業団体中央会)。事例集の再利用は中央会の許可を得ています。
  • 課題・取り組み・設備・効果・展望は、事例集の本文から当社がAIで項目に分けて短くまとめたものです。数字は事例集に書かれているものだけを載せ、時間の単位などをそろえています。原文のまま載せているのは事業者の声だけです。
  • 代表者名・電話番号・番地は載せていません。法人の形が名前にない事業者は名前を出していません。