手作業の袋詰めをロータリー式包装機に替え、工場の作業時間を短縮
ナガハマコーヒー株式会社
成果法人会員の勤務先への注文・配達に加え、個人会員である従業員の注文・配達にも応じられるようになり、機会損失が減りました。
設備導入食品加工・包装業務システム・IT予約・顧客管理レジ・POSサーバー・PC・ネットワーク新事業・研究開発新商品・新メニュー
この事例のポイント
- 自動釣銭機と連動したPOSシステムで、釣銭の間違いをほぼなくしました。
- 窓口終了とほぼ同時に集計記帳ができ、集計作業の時間と心理的負担がなくなりました。
- 患者の会計時の待ち時間も縮小しました。
事業者のプロフィール
| 事業者名 | （社名は非公開） |
|---|---|
| 所在地 | 長野県 |
| 業種 | 医療業 |
課題と取り組み
- 会計窓口では1日120名の患者の料金精算を行っていました。釣銭の間違いや最終の集計金額が合わないことがあり、会計事務担当者の心理的・時間的負担が大きくなっていました。
- 助成金を活用し、自動釣銭連動POSシステムを導入しました。
- 釣銭の間違いがほとんどなくなり、窓口終了とほぼ同時に集計記帳ができるようになりました。
事業の効果
- 釣銭の間違いがほとんどなくなりました。
- 窓口終了とほぼ同時に集計記帳ができ、集計のための時間（多い時には2時間）がなくなりました。
- 患者への信頼が高まり、会計時の待ち時間が縮小しました。
助成金を使った経費
自動釣銭連動POSシステム
経費の区分：助成対象の経費
出典・注記
- 長野労働局「働き方・休み方コンサルタントの好事例（2021年10月）」（書き直し・要約）
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