- 補助上限
- 750万〜2,500万円※※従業員数で変わる※賃上げ特例で最大3,500万円
- 補助率
- 1/2(2/3※)※小規模・再生は2/3※地域別最低賃金引上げ特例適用時 2/3
- 締切
- 10月30日第1回
業務システム・IT
予約・顧客管理に使える補助金と採択事例
予約・顧客管理を入れた採択事例は48件です。
使える主な補助金3件
- 補助上限
- 150万〜450万円※※業務プロセスの数で変わる
- 補助率
- 1/2以内
- 締切
- 10月30日6次締切分
小規模事業者持続化補助金
公募中- 補助上限
- 50万円(最大250万円※)※インボイス特例は最大100万円※賃金引上げ特例は最大200万円※両方なら最大250万円
- 補助率
- 2/3(3/4※)※賃金引上げ特例のうち赤字事業者
- 締切
- 12月15日第20回
出典(3件)
- 新事業進出・ものづくり補助金 第1回 公募要領(確認日 2026年10月19日)
- デジタル化・AI導入補助金2026 通常枠 公募要領(第7回からの改訂版)(確認日 2026年10月19日)
- 持続化補助金 通常枠 第20回 公募要領 第8版(商工会議所地区)(確認日 2026年10月19日)
公募中の補助金
予約・顧客管理の採択事例
生涯顧客として関係性を深めるための顧客管理システムの導入~弊社しかできない、夫婦から始まる人生儀礼を中心に家族のきずなを応援する!!~
株式会社出雲記念館✓ 経産省などの認定・選定
成果記念日の利用頻度 100%→300%
CR改造車の取得による生産効率の向上と経費の圧縮
沖縄非破壊検査株式会社✓ 経産省などの認定・選定
成果平成29年度以降、2件の新規顧客を獲得した。
ランドセルを好みのデザインに着せ替える「ランドセルカバー」
株式会社 ディーラリエ✓ 経産省などの認定・選定
成果客単価は平均3,500円と、同1.5倍に上昇した。
魚屋がIoT技術を活用し鮮魚の受発注管理等、革新的な流通システムを構築する計画
株式会社黒崎鮮魚✓ 経産省などの認定・選定
成果店内各所に商品を写す高精度ビデオカメラ8台を導入した
高齢者施設向け「カシデリ」事業の物流整備とIot導入によるオートメーション化
株式会社青木光悦堂✓ 経産省などの認定・選定
成果高齢者施設の利用件数 104件→475件
混載産業廃棄物の顧客管理システム構築と顧客満足度向上
株式会社オー・エス・ケー✓ 経産省などの認定・選定
成果事務作業時間(一件あたり) 83分→46分
予約・顧客管理の解説記事
予約システムや顧客管理ソフト、自社アプリの導入費は、持続化補助金のウェブサイト関連費で対象になります。POSソフトの条件、対象外になる機器や一般事務用ソフト、クラウドの利用料の扱い、デジタル化・AI導入補助金との分け方をまとめました。
更新 2026/10/18
顧客管理(CRM)や予約受付、自動配信のツールは、デジタル化・AI導入補助金の通常枠で申請できます。入るプロセス、対象外になる機能の線引き、LINE公式アカウントや広告の扱い、持続化補助金の広報費との使い分けを公募要領で整理しました。
更新 2026/10/18
飲食店の補助金は困りごとで選びます。集客や持ち帰りは持続化補助金、配膳ロボットや券売機は省力化投資補助金のカタログ注文型、予約・注文・会計のシステムはデジタル化・AI導入補助金、新業態は新事業進出・ものづくり補助金です。
更新 2026/10/18
よくある質問
予約・顧客管理の導入に補助金は使えますか?
使えます。予約・顧客管理を入れた採択事例は48件あり、ものづくり補助金が38件、デジタル化・AI導入補助金が6件です。このページでは新事業進出・ものづくり補助金・デジタル化・AI導入補助金・小規模事業者持続化補助金の補助上限・補助率・締切を、公募要領の台帳の値で比べています。
予約・顧客管理を入れて採択された会社は、どんな業種が多いですか?
予約・顧客管理の採択事例48件では、卸売業、小売業が18件、宿泊業、飲食サービス業が8件、情報通信業が5件です。1件の事例が複数の設備を入れていれば、それぞれのシステムに数えています。
自社のシステム導入が採択されそうか知りたいです
採択事例は、同じシステムを入れた会社がどんな計画で通ったかの目安です。御社の計画で何を強く書けばよいかは、専門家に無料で相談できます。
まだ相談は早いと感じる方は、まず資料で全体をつかんでください。
出典:国・省庁などの公開情報をもとに当社が加工
件数は予約・顧客管理を入れた採択事例の数です(1件が複数に当てはまれば、それぞれに数えます)。システムの種類は、事例の設備名・題名・取組をもとにAIで分け、Grantiaが確かめたものです。困りごとは事例の本文からGrantiaが分けたものです。補助上限・補助率・締切は各制度の公募要領の台帳の値です。出典:全国中小企業団体中央会「ものづくり補助金 成果事例」、中小企業庁「ミラサポplus」事例ナビ、中小機構「補助金活用ナビ」「省力化投資補助金 製品カタログ」をもとにGrantiaが集計