高齢者施設向け「カシデリ」事業の物流整備とIot導入によるオートメーション化
大量荷捌きが可能な新倉庫を開設し、カシデリ専用のECサイトと既存の基幹システムを連携させた。
効果:高齢者施設の利用件数 104件→475件
株式会社クギマチ
成果顧客満足度0.7%アップ
| 事業者名 | 株式会社クギマチ |
|---|---|
| 所在地 | 長崎県 佐世保市 |
| 業種 | 織物・衣服・身の回り品小売業 |
| 従業員数 | 21人 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 設立 | 1950年 |
株式会社クギマチは、オリジナルのスーツケースを企画し、中国の委託工場で生産・輸入・販売している。主力は自社ブランド「グリフィランド」で、高品質・低価格とメンテナンスへの対応が強みである。万全のアフターサービスでユーザーから高い評価を得ている。また「UV除菌バッグ」など新商品の開発にも力を入れており、若い女性を中心に注目を集めている。
抱えていた課題
やったこと
厚手の樹脂を縫い付けることができる工業用ミシンと、簡単にリベットが取り付けられる工業用リベッターの2種を導入した。これにより難しかったカーブ部分の縫い付けができるようになり、フレームの取り付けも可能になった。その結果、これまで断っていたメンテナンスが受けられるようになった。また新たな機械の導入によって、スーツケースを国内で組み立てることが可能になった。
| 加工機 | 工業用ミシン |
|---|---|
| 加工機 | 工業用リベッター |
メンテナンスの向上により顧客満足度が0.7%アップし、売上は7,800万円アップした。部品の運送となるため完成品の5分の1ほどの積載量となり、運送コストが削減された。在庫コストの削減も可能になった。スーツケースを修理しながら使う提案ができるようになり、エコ社会の実現にも貢献できる体制が整った。
いま募集している新事業進出・ものづくり補助金の公募要領にある審査の観点14つで見ています
事例に「強みは低価格でメンテナンスに対応」「修理が難しく断っていた」とあり過去の取組との関係はうかがえるが、経営戦略上の位置づけは明記されていない。
「高品質・低価格」「万全のアフターサービス」で高い評価を得ていると記載があり強みは読み取れるが、市場動向との比較は書かれていない。
修理断り、中国からの運送コスト・在庫コストという課題を挙げ、国内組立と修理対応で解決する方針が具体的に読み取れる。
売上7,800万円アップ、顧客満足度0.7%アップと数字はあるが、付加価値額や賃上げの目標値は書かれておらず、実現可能性の根拠は薄い。
従業員数21名、人材育成に取り組むとあるが、補助事業を遂行する体制や事務処理能力の具体的な記述は薄い。
「高品質・低価格」「カスタマイズ生産及び修理サービス」「直しながら使う」提案など、顧客への提供価値と選ばれる理由が具体的に読み取れる。
今後の展望として人材育成、国内組立、新商品展開を挙げるが、スケジュールや課題解決の方法までは示されていない。
公開されている事例からは読み取れません。
修理可能な範囲の拡大や国内組立はうかがえるが、スーツケース分野での高付加価値化・高価格化の水準は具体的に示されていない。
「直しながら使う」提案でエコ社会の実現に貢献すると述べ、廃棄抑制という社会的意義は読み取れるが、経済波及効果や雇用創出の記述は薄い。
顧客満足度0.7%アップ、売上7,800万円アップ、運送・在庫コストの削減と、投資効果を数字で示している。
新機械による国内組立やエコ社会への貢献はうかがえるが、先端的デジタル技術や新ビジネスモデルの記述は見当たらない。
公開されている事例からは読み取れません。
佐世保市の事業者であることは分かるが、地域の特性を活かした付加価値創出や雇用拡大の記述はわずかにうかがえる程度。
5=数字や事実つきで具体的に読み取れる、4=具体的に読み取れる、3=読み取れるが具体性が薄い、2=わずかにうかがえる、1=公開情報からは読み取れない。公開されている事例を公募要領の観点に照らして当社が整理したもので、実際の審査の点数ではありません。
人材育成に取り組み、本格的な国内でのスーツケースの組み立て、新たな商品展開を目指す。
大量荷捌きが可能な新倉庫を開設し、カシデリ専用のECサイトと既存の基幹システムを連携させた。
効果:高齢者施設の利用件数 104件→475件
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