業界初の寝心地計測機「スパインフィッターNEO（仮称）」の導入

当社は国内全域を対象としたインターネット販売を強化し、他府県のシェアを獲得することで売上増加を図ってきた。一方、実店舗の販売・売上は低下が懸念されている。店舗販売とインターネット販売との最大の差別化は従業員による提案型営業にあるが、フィッティングを正確に計測しエビデンスを示せる機器がこれまでなかった。

センサーを使用して体圧分散と寝姿勢を同時に計測できる機械「スパインフィッター NEO（仮称）」を導入した。良い寝心地に必要な体圧分散と正しい寝姿勢の保持状況を明確な数値で示し、顧客のからだにぴったりな敷布団を提案できるようにした。計測結果という客観的なエビデンスをもとに、顧客にパーソナルフィットした商品の選定・販売が可能となった。また、計測器の導入と併せ、従来の2パターンの整圧敷布団では硬さの違いがなく構造のみで体圧分散を図っていたため顧客毎の対応が難しかった点を改め、パターンオーダーできる整圧敷布団を新たに販売するようにした。

体圧分散と寝姿勢を数値で示せるようになり、顧客のからだに合った敷布団を提案して売上・利益の向上を目指せるようになった。パターンオーダー整圧敷布団へのシフトにより利益率の改善を図っていく。数値による効果の目標は本文にない。

従来の整圧敷布団販売からパターンオーダー整圧敷布団へシフトしていくことで、利益率の改善を図っていく。