全国初の産直市へのＱＲコード導入による商品管理の改革、先進的産直システムの実現

同社は1996年から産地直売所に特化した販売管理システムを開発・販売し、全国約50か所以上に導入してきた。産地直売所の形態が多様化し、スーパーなどにも直売コーナーが増えて競争が厳しくなった。大手を含む競合他社も年々増加し、同社の経営環境は厳しくなりつつあった。

消費期限や賞味期限の管理に必要な項目を増やせるよう、商品管理にQRコードを採用した。QRコードは商品ラベルの寸法や読み取り時の使いやすさを検証して決定し、水や湾曲による読み取り不良にも対策を行った。読み取り不能時にはPOSレジで手入力できる機能を設けた。開発はウォーターフォール型で工程ごとに入力と出力を明確にし、レビューを繰り返して品質を高めた。システムはクラウド上で稼働するように開発し、売上情報のWEB参照機能は外部の開発業者と分担して作り、プロジェクト管理の手法で計画通りに完成させた。

QRコードに期限などの管理情報を持たせたことで、POSレジ通過時に期限の近い商品や期限切れの商品を把握でき、直売所の商品品質への信頼感が高まった。WEB上で売上状況を確認できるようになり、運営側は加工品の生産調整や店舗運営の判断を素早く行えるようになった。出荷者も自分の商品の売上を確認して今後の出荷計画に生かせるようになった。クラウド化により直売所の運用管理の負担が大きく減り、導入しやすくなった。

今後はトレーサビリティ、アレルギー成分告知、ヘルスケアなどのオプション機能を追加・強化する予定である。商品コードを標準化して売れ筋を広域で把握し、全国規模のビッグデータ解析サービスも計画している。代理店との提携を強化し、導入数を増やして安定した利益を確保する方針である。