水道資機材導入による応急復旧体制構築と地域住民サービスの向上

香川県の水道業の会社が、ものづくり補助金で応急作業車を導入し、応急復旧を速めた事例です。

三豊市上下水道工事業協同組合

この事例のポイント

  • 漏水等が発生した際、該当場所の状況を確認してから必要な資機材を取りに組合事務所へ一旦戻り、改めて現場へ向かうというタイムロスが発生していました。
  • 水道資機材一式を積載できる緊急修繕対応作業車(応急作業車)を導入しました。
  • 作業車で現場に入ることで、現場到着後すぐに修繕作業に取りかかれるようになりました。

事業者のプロフィール

事業者名三豊市上下水道工事業協同組合
所在地香川県 三豊市
業種水道業
従業員数22人
設立2006年

事業の背景

当組合は三豊市内で漏水修繕と浄水場の管理業務を受託し、年中無休・24時間体制で水回りのトラブルに対応しています。工事による断水や事故等による応急復旧工事、災害時の給水支援も実施しています。

組合は香川県広域水道企業団から委託を受け、水道料金徴収等業務や水道施設点検、漏水調査など多岐にわたる業務を行っています。

課題と取り組み

抱えていた課題

  • 生産能力漏水等が発生した際、該当場所の状況を確認してから必要な資機材を取りに組合事務所へ一旦戻り、改めて現場へ向かうというタイムロスが発生していました。
  • 生産能力事務所と現場を3往復する必要のある現場もあり、大規模災害や工事による応急修繕へ迅速かつ柔軟に対応することが課題でした。

やったこと

水道資機材一式を積載できる緊急修繕対応作業車(応急作業車)を導入しました。水道資機材と水中ポンプなどを動かすための発電機、コンクリートやアスファルトの切断に使用するエンジンカッター、埋め戻しの土を締め固めるランマー転圧機などの資機材を導入し、緊急修繕対応作業車に積載しました。

作業車は自己資金で購入しました。導入後は緊急事態を想定して対応時間を計測しました。

補助金で入れた設備

経費の区分は「機械装置・システム構築費」です。

事業の効果

作業車で現場に入ることで、現場到着後すぐに修繕作業に取りかかれるようになりました。事務所と現場を往復する必要がなくなり、作業全体の時間短縮につながりました。

4時間の時間短縮が可能になりました。応急復旧作業を即座に実施できるため、断水の解除日数を3日程度短縮できるようになりました。

出た効果の種類(押すと同じ効果の事例へ)

審査の観点ごとの評価

新事業進出・ものづくり補助金

観点の平均3.0 / 514観点のうち11観点で評価

この事例が強かった観点

  • 4
    波及効果・雇用災害時の断水復旧や給水支援を担う、ライフラインの確保という社会的インフラ上の公的意義が明確に書かれている。
  • 4
    地域経済への波及三豊市の水道を地域組合として担い、地域住民や県企業団との信頼関係を基盤に地域貢献を図る点が明確に書かれている。

もう一歩だった観点

  • 2
    付加価値・賃上げの目標作業時間4時間短縮や断水解除日数3日短縮は示されるが、付加価値額や賃上げの目標値は記載がなく、目標設定は弱い。
経営戦略との整合性3.0
  • これまでの取組との一貫性3

    年中無休・24時間体制の漏水修繕や浄水場管理を受託してきた既存業務の延長として、応急復旧体制を強化する計画となっている。

  • 強み・弱みを踏まえた優位性3

    地域密着型で県外大手との差別化を図る方針が示され、競争優位の方向性は読み取れるが、定量的な裏付けは乏しい。

  • 課題の認識と解決3

    往復移動による時間ロスという現状課題を特定し、作業車積載で解決する計画となっている。

事業の実現可能性2.6
  • 付加価値・賃上げの目標2

    作業時間4時間短縮や断水解除日数3日短縮は示されるが、付加価値額や賃上げの目標値は記載がなく、目標設定は弱い。

  • 事業を進める体制3

    従業員22名の組合で、国家資格取得や技術研究会への取り組みを行っており、施工を遂行する体制は示されている。

  • 顧客とニーズの裏付け3

    行政からの委託による断水時の即時対応というニーズに応える点、災害時の緊急給水支援が必要とされる背景が書かれている。

  • 事業化までの道筋2

    導入後の時間計測は行われているが、中長期の検証や導入スケジュール、資機材の遂行方法は詳しく書かれていない。

  • 財務と資金の調達3

    財務の状況は公開されている事例には出ないため、中間の3としています。

新市場性・高付加価値性判断できません
  • 新しさ・高付加価値ー

    公開情報では判断できません。

公的補助の必要性3.5
  • 波及効果・雇用4

    災害時の断水復旧や給水支援を担う、ライフラインの確保という社会的インフラ上の公的意義が明確に書かれている。

  • 費用対効果3

    断水解除日数を3日程度短縮できるとしており、費用対効果を示す記述はあるが、投資額との比較は書かれていない。

  • イノベーションへの貢献ー

    公開情報では判断できません。

政策面4.0
  • 成長分野への進出ー

    公開情報では判断できません。

  • 地域経済への波及4

    三豊市の水道を地域組合として担い、地域住民や県企業団との信頼関係を基盤に地域貢献を図る点が明確に書かれている。

今後の展望

地域住民へのサービス向上と地域貢献をさらに図っていきます。香川県広域水道企業団や地域住民との信頼関係をさらに盤石にし、県外大手企業との差別化による競争力強化にもつなげていきます。

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出典・注記
  • 出典:公式の事例集(令和元年度、全国中小企業団体中央会)。事例集の再利用は中央会の許可を得ています。
  • 課題・取り組み・設備・効果・展望は、事例集の本文から当社がAIで項目に分けて短くまとめたものです。数字は事例集に書かれているものだけを載せ、時間の単位などをそろえています。原文のまま載せているのは事業者の声だけです。
  • 審査の観点:公募要領 p.44(審査項目)
  • 代表者名・電話番号・番地は載せていません。法人の形が名前にない事業者は名前を出していません。