宿泊業が使える補助金｜自動チェックイン機・多言語対応・改装の使い分け
この記事の要点
宿泊業は、自動チェックイン機や清掃ロボットは省力化補助金、予約管理のソフトはデジタル化・AI導入補助金、集客の改装や多言語のサイトは持続化補助金と使い分けます。送迎車両の扱いや風営法の例外も公募要領で整理しました。
この記事の目次
宿泊業は、やりたいことで補助金を使い分けます。自動チェックイン機や清掃・配膳ロボットは省力化補助金のカタログ注文型、予約やチェックインを管理するソフトはデジタル化・AI導入補助金、集客のための改装や多言語のサイトは持続化補助金が合います。
送迎の車両は、主な補助金では対象外です。旅館業法の許可を受けた旅館業は、風営法の決まりで対象外になる制度でも例外として申請できます。
旅館・ホテル・民泊などの宿泊業が、どの補助金を何に使えるかを知りたい方に向けた記事です。
省力化補助金、デジタル化・AI導入補助金、持続化補助金、成長加速化補助金の公募要領から、宿泊業に関係する所を整理します。
宿泊業がやりたいことと合う補助金
やりたいことごとに、合う補助金を表にします。
| やりたいこと | 合う補助金 | 使い方の例 |
|---|---|---|
| フロントの人手を減らす | 省力化補助金（カタログ注文型） | 自動チェックイン機、入出金機 |
| 清掃・配膳の人手を減らす | 省力化補助金（カタログ注文型） | 清掃ロボット、配膳ロボット、自動食器洗浄機 |
| 予約と客室の管理をまとめる | デジタル化・AI導入補助金 | サイトコントローラー、チェックイン管理 |
| 集客と改装 | 持続化補助金 | 多言語のサイト、客室や浴場の改装、広告 |
| 大きな増築・新館 | 成長加速化補助金 | 補助事業に使う建物の建設・増築 |
出典：中小企業省力化投資補助事業（カタログ注文型）公募要領 p.19『4-2 補助対象者等の要件』台帳で見る
平日や閑散期の集客に使った事例は平日や閑散期の客が少ない宿と飲食店の補助金で取り上げています。
省力化補助金でフロントと清掃を省力化する
省力化補助金のカタログ注文型では、宿泊業で使える製品カテゴリとして、自動チェックイン機、清掃ロボット、配膳ロボット、入出金機などが登録されています。人手不足の仕事を、登録された製品で置き換える計画にします。
宿泊業は風営法の決まりとの関係にも気をつけます。カタログ注文型の公募要領は、補助対象者・販売事業者・対象リース会社が風営法第2条の営業を営む事業者（許可を受けた旅館業を除く）でないこと。補助対象者が過去1年に労働関係法令違反で送検処分を受けていないこととしています1。旅館業法の許可を受けた旅館業は除かれているため、申請できます。自動チェックイン機の選び方は自動チェックイン機の購入に使える補助金で取り上げています。
予約管理のソフトはデジタル化・AI導入補助金
予約サイトの在庫をまとめるサイトコントローラーや、客室の管理のソフトは、デジタル化・AI導入補助金の対象です。公募要領は、宿泊業の業務の例として宿泊業（宿Ｐ-０６）：サイトコントローラー、チェックイン管理、ルームインジケータ、施設管理、客室備品管理、客室向けインフォメーションシステム（コンテンツ配信のみは対象外）を挙げています2。
ソフトは、事務局に登録されたIT導入支援事業者のツールから選びます。自動チェックイン機のような機械は省力化補助金、管理のソフトはデジタル化・AI導入補助金と、入れる物で分けて考えます。生成AIのツールを入れる場合はChatGPT・生成AI導入の補助金で取り上げています。
持続化補助金で集客と改装に使う
小さな旅館や民泊は、持続化補助金で集客と改装に使えます。宿泊業は、商業・サービス業（宿泊業・娯楽業除く）5人以下／宿泊業・娯楽業20人以下／製造業その他20人以下（常時使用する従業員）のうち、宿泊業の人数の範囲なら小規模事業者に当たります3。
- 外国のお客さま向けの多言語のサイトや予約ページ。
- 和室を洋室にするなど、新しいお客さまを呼ぶための客室の改装。
- 新しいプランを知らせるチラシやインターネット広告。
民泊として届け出ている場合は、住宅宿泊事業法の届出書を出し、事業に使う部分の面積で按分します。飲食店と宿泊業の事例は飲食店・宿泊業の持続化補助金で取り上げています。
送迎の車両が対象外になる決まり
お客さまの送迎に使う車両は、主な補助金で対象外です。成長加速化補助金は、自動車等車両（公道を自走できないもの等を除く）の購入費・修理費・車検費用を対象外の経費としています4。
持続化補助金と新事業進出・ものづくり補助金も、自動車などの車両を対象外にしています。送迎を減らす場合は、車両ではなく予約やチェックインの仕組みを見直す計画を考えます。対象外の経費のほかの例は交付決定額が採択額より減るのはなぜ？で取り上げています。
専門家から見た宿泊業の補助金のポイント
宿泊業は、人手不足と集客の両方の悩みを抱えていることが多く、どちらを先に解くかで補助金を選びます。持続化補助金の採択事例364件のうち、宿泊業・飲食サービス業の事例は69件です。
省力化補助金から始めたほうがよい宿
フロントや清掃の人が足りず、部屋を売り止めにしている宿です。人手が減れば、売れる部屋が増えるという計画が立てられます。
持続化補助金から始めたほうがよい宿
平日や閑散期の稼働が低く、新しいお客さまを呼びたい宿です。客室の改装やサイトで、どのお客さまを増やすかを決めて計画します。補助金ごとの準備の日程は補助金の準備はいつから始める？で取り上げています。
間違えやすい点
宿泊業で間違えやすいのは、備品の扱いと、同じ物を2つの補助金に出すことです。
布団やカーテン、食器、ユニフォームのような備品は、補助の対象にならないことがあります。事業承継・M&A補助金の説明会資料も、宿泊施設や飲食店で使うこうした物を対象外の例に挙げています。
同じ自動チェックイン機を、省力化補助金とデジタル化・AI導入補助金の両方に出すことはできません。入れる物ごとに、使う補助金を1つに決めます。
改装と修繕の線引きは修繕・改装・リフォーム費用は補助金の対象？で取り上げています。
よくある質問
民泊でも補助金を使えますか？
住宅宿泊事業として届け出ていれば、持続化補助金などを使える場合があります。届出書を出し、事業に使う部分だけを対象にします。
旅館の大浴場の改修は対象ですか？
新しいお客さまを呼ぶための改装なら対象になりえます。古くなった所を直すだけの修繕は、原則として対象外です。
インバウンド向けの多言語対応はどの補助金ですか？
ほかの質問も見る補助金のよくある質問出典（4件）
- 中小企業省力化投資補助事業（カタログ注文型）公募要領 p.19『4-2 補助対象者等の要件』
- デジタル化・AI導入補助金2026 通常枠 公募要領（第7回からの改訂版） p.39『別紙２：業種・プロセス一覧』
- 持続化補助金 通常枠 第20回 公募要領 第8版 p.4『2.(1) 小規模事業者であること』
- 中小企業成長加速化補助金（３次公募）公募要領 p.12『２．（補助対象外経費）』
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