美容・生活サービス業が業務システム・ITに使える補助金は？採択事例

クリーニングの受付や美容サロンの予約をシステムにまとめたいが、どの補助金で採択された例が多いのか分からない。使える補助金と実例を知りたい方に向けた記事です。

ものづくり・新事業進出補助金は、新しい設備やシステムの導入、新しい事業への進出などを補助する国の制度です。公募要領の内容は補助金の詳しい条件で確かめられます。デジタル化・AI導入補助金は、業務で使うITツールやクラウドの導入費を補助する国の制度です。

8件中6件がものづくり・新事業進出補助金

美容・生活サービス業の業務システム・ITの採択事例では、ものづくり・新事業進出補助金を使った例が6件で、8件中75%を占めます。この6件には、前身のものづくり補助金の採択事例を含みます。内訳は次のとおりです。

割合は、採択事例8件に対するものです。事例が10件に届かないため、同じ業種の全体の傾向は美容・生活サービス業の採択事例で確かめられます。

業務システム・ITの他の事例は、業務システム・ITの採択事例で見られます。

次の3件は、いずれも前身のものづくり補助金（平成25〜26年度）の採択事例で、顧客管理や受付の仕組みを入れる計画が見られます。顧客管理システムの例では、記念日の利用頻度を100%から300%とする成果が示されています。

デジタル化・AI導入補助金は8件中2件

デジタル化・AI導入補助金を使った例は2件で、予約アプリの導入と、受付用の端末の入れ替えです。どちらも業務システム・ITの導入を軸にしています。予約アプリの例ではネット予約が2倍になり、予約のダブりや会計の待ち時間もなくなりました。

持続化補助金で予約や業務システムを入れられるかは、持続化補助金で予約・POS・業務システムは入れられる？条件と対象外と比べると分かりやすいです。

業務の管理をシステムに置き換える

洗濯物の受付や管理を、個別に把握できるシステムに組み替える例があります。前身のものづくり補助金（平成26年度）の採択事例で、業務システム・ITの導入と設備導入を一緒に計画しており、大型の洗濯脱水機の導入で洗濯脱水にかかる時間がおよそ3時間短縮されました。

新しい業務の流れを作るときは、省力化・省人化に使える補助金は？設備・ITツール別の選び方と注意点も参考になります。

機器と新サービスを組み合わせる

機器を導入して新しいサービスを始める例では、出張美容やスポーツ練習の機器を取り入れる計画が見られます。2件とも前身のものづくり補助金（平成25年度・平成30年度）の採択事例で、業務システムと新事業・研究開発を組み合わせています。出張美容の例では、テストサービスとモニター調査を通じて、施設や高齢者、移動が困難な人に向けたサービスを組み立てられました。

新事業として始める計画で人件費や人の配置を考えるなら、人件費に使える補助金・助成金はある？対象になる制度と条件も読んでおくとよいです。

対象かどうかは補助金ごとの基準で変わる

対象になるかは、補助金ごとに決まる中小企業の基準で変わります。ものづくり・新事業進出補助金とデジタル化・AI導入補助金の基準を並べると、次のとおりです。

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出典・補足

出典：デジタル化・AI導入補助金2026 通常枠 公募要領 p.5『２－１－１（１） 中小企業・小規模事業者等の定義』
新事業進出・ものづくり補助金 第1回 公募要領 p.17『1-4-1. 補助対象者』

基準の細かい決まりは、ものづくり・新事業進出補助金の補助金の詳しい条件で確かめられます。

御社がどちらの基準に当たるかは、資本金と従業員数のどちらで見るかで迷いやすいため、AIで3分ほどで確かめられます。

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補助上限は枠と従業員数で変わる

補助上限は補助金の枠と従業員数で決まります。ものづくり・新事業進出補助金の新事業進出枠は、従業員数の区切りごとに次の上限があります。

新事業進出枠の補助率は中小企業者（小規模企業・小規模事業者、再生事業者含む）1/2（地域別最低賃金引上げ特例適用時 2/3）です。申請の締切は2026年12月25日（金）15:00です。

デジタル化・AI導入補助金の通常枠は、ITツールの経費で補助額が決まります。補助額の幅は次のとおりです。

• ５万円～１５０万円未満（１プロセス以上）
• １５０万円～４５０万円以下（４プロセス以上）

補助率は１／２以内です。枠ごとの条件はものづくり・新事業進出補助金の補助金の詳しい条件で確かめられます。

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出典・補足

出典：新事業進出・ものづくり補助金 第1回 公募要領 p.8『1-2-2. 新事業進出枠』
デジタル化・AI導入補助金2026 通常枠 公募要領 p.16『２－３ 補助対象経費、補助率及び補助額』

使える経費はソフトやクラウドの費用などです

デジタル化・AI導入補助金の通常枠では、ソフトウェア購入費、クラウド利用費（クラウド利用料最大２年分）、導入関連費が補助の対象になります。ITツールの範囲はIT・通信業の持続化補助金｜自社サービスの販路開拓に使える範囲とも見比べると整理しやすいです。

ものづくり・新事業進出補助金の経費は、次の決まりがあります。革新的枠は機械装置・システム構築費が必須。新事業進出枠・グローバル枠は機械装置・システム構築費又は建物費のいずれかが必須

新事業進出枠では、機械装置・システム構築費、建物費、運搬費、技術導入費、知的財産権等関連経費、外注費、専門家経費、クラウドサービス利用費、原材料費、広告宣伝・販売促進費が対象です。

間違えやすい点

間違えやすいのは、購入の時期、リースや中古の扱い、経費の決まりです。採択後の流れは採択後の交付申請と実績報告で取り上げています。

1. 交付決定前の購入は対象外。対象外の経費として、交付決定前に購入したＩＴツールが挙がっています。
2. リースと中古品に注意。リース・レンタル契約のＩＴツール（お助け隊サービスを除く）、中古品も対象外です。
3. 借用の時期。借用（リース・レンタル）は交付決定後に契約したもので、補助事業実施期間中の経費のみ（期間超過分は按分）
4. 単価の下限がある。補助対象となる機械装置等は単価10万円（税抜き）以上
5. 事例は過去の公募回のもの。紹介したものづくり・新事業進出補助金の6件は、前身のものづくり補助金の平成25年度から平成30年度の公募回の採択です。補助上限や経費の決まりは今の公募要領で確かめます。

御社の計画がどの経費に入るかは、専門家に無料で相談して確かめられます。

採択率は公募回で変わる

旧ものづくり補助金の採択率は、最新回（23次）で35.1%です。回ごとの推移は、次のグラフのとおりです。

※ グラフと採択率は、今のものづくり・新事業進出補助金になる前の、旧ものづくり補助金（ものづくり・商業・サービス生産性向上促進補助金）の採択結果です。今の制度の採択結果は、公表されたら差し替えます。

業種別の採択率は公表されていないため、美容・生活サービス業だけの採択率は出していません。採択されなかったときに理由を聞けるかは、補助金の不採択の理由は教えてもらえる？で取り上げています。

専門家から見たポイント

業務システム・ITの採択事例は、予約や顧客管理の仕組みを入れる例が中心です。旧ものづくり補助金の直近回では、応募1,275件に対して448件が採択されました。

採択された計画の傾向は、業務システム・ITの採択事例で確かめられます。

ソフトとクラウドで業務を整える会社

予約や顧客管理をソフトで一元化したい会社は、デジタル化・AI導入補助金の例が参考になります。受付端末の入れ替えでは、業務が止まる不安がなくなった成果が示されています。

機器と新サービスを一緒に組む会社

機器を入れて新しいサービスを始める会社は、前身のものづくり補助金の例を読むと計画の筋道をつかみやすいです。テストとモニター調査を重ねてサービスを組み立てた例もあります。

数字で成果を示したい会社

前身のものづくり補助金の例では、記念日の利用頻度を100%から300%とした成果や、洗濯脱水にかかる時間がおよそ3時間短縮された成果が示されています。成果を数字で言える計画は、事業の筋道を示しやすくなります。

よくある質問

美容室やクリーニング店でも使えますか？

交付決定の前に買った機器は使えますか？

紹介された事例は今も同じ条件ですか？

Qほかの質問も見るものづくり・新事業進出補助金のよくある質問→

出典

参考資料

• デジタル化・AI導入補助金2026 通常枠 公募要領（PDF）
• 新事業進出・ものづくり補助金 第1回 公募要領（PDF）
• 美容・生活サービス業の採択事例
• 業務システム・ITの採択事例
• ものづくり・新事業進出補助金の補助金の詳しい条件

確認日：2026年10月